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    電線電纜
    售后服務(wù)

    一、服務(wù)宗旨

         一切以客戶滿意為工作核心,一切工作以卓越的方法去完成!誠信、高效的服務(wù)宗旨!

    二、服務(wù)承諾

            金聯(lián)宇公司堅(jiān)持“質(zhì)量好、用戶至上”的原則,嚴(yán)格按*標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),采用的原材料,進(jìn)行嚴(yán)格的生產(chǎn)過程檢驗(yàn),售后實(shí)行“三包”服務(wù)(包修、包退、包換),并以此服務(wù)宗旨為中心建立了執(zhí)行有效的服務(wù)體系。

    (1)成立清遠(yuǎn)金聯(lián)宇電力工程有限公司,作為金聯(lián)宇電纜公司的又一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),為客戶提供工程設(shè)計(jì)、安裝的*服務(wù)。

    (2)在全國各省市設(shè)立服務(wù)辦事處,為客戶提供更直接、更快速的現(xiàn)場服務(wù)。

    2、提供的售前、售中、售后服務(wù):

            售前:為客戶提供技術(shù)支持,*回復(fù)客戶關(guān)于工程設(shè)計(jì)、安裝使用等技術(shù)方面的咨詢。

            售中:送貨過程提供現(xiàn)場服務(wù),收集現(xiàn)場對產(chǎn)品質(zhì)量、配送、服務(wù)態(tài)度等的反饋信息,給予客戶安裝調(diào)試方面的技術(shù)支持。

            售后:定期咨詢、跟蹤用戶使用后設(shè)備、線路等的運(yùn)行情況,收集運(yùn)行信息反饋歸檔管理。

         廣東金聯(lián)宇電纜實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)代化的服務(wù)體系響應(yīng)了公司縱橫四海、傳遞光明的經(jīng)營理念,永遠(yuǎn)伴隨顧客遠(yuǎn)大光明的事業(yè),為顧客提供*、真誠的服務(wù)。

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